标题：河西区黑牛城道纯真里小区物业私自收取业主停车费不提供车位，业主苦不堪言

2016年年底开始，纯真里小区的物业人员就开始在小区出入口设立栏杆，进出车辆必须办理月租卡（每月60元），如不办理，按小时收费。这种做法本身是为了缓解小区内停车难得问题，但是物业根本不在小区内规划车位，也不派员进行巡视，私自占用车位问题仍然存在，作为业主，我们办理60元每个月的月租卡，但是回家稍晚还是没有地方停车，只能开出小区，到附近的收费停车场停车，月租的钱就等于白交，但是如果不办理60元的月租卡，回自己家还要按照小时收费，业主根本无法理解。近期，几乎每天都发生小区出口被堵的情况，因为有的业主实在是不理解，为什么回了自己的家还要按小时收费，并且交了钱也不一定有车位，堵门事件屡次发生，一开始只是别的业主劝解一下，缓和一下矛盾，但是最近几天开始有一些看似社会闲散人员的人纠集在出口岗亭，言语粗暴，矛盾进一步升级，报警多次也未得到根本解决。作为业主，我们明白，物业提供了服务，我们理所应当缴纳一定的费用，但是这种交了钱也没地方停车，私自占用车位的还是在占用，不办月租卡就按小时收费的做法，我们业主实在难以接受。还望有关部门加以重视，为广大业主妥善解决此事。谢谢。