标题：洗衣卡退卡遇霸王条款消费者退费难

洗衣店洗衣没有达到标准，店方表示重洗，一周后来取发现没有重洗，我们对该店的服务不满意，要求推掉会员卡内预存金额，店方表示退卡可以，但要归还之前享受的会员折扣，我们消费者在办卡时没有见到该条款，店方也没有预先告知，卡背面也没有写明，我们消费者认为这属于店方单方面霸王条款，请工商部门介入调查，谢谢