尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，武清区国家税务局回复如下：

在征收期高峰，尤其是营改增后，纳税人激增，纳税人等待时间较长的现象时有发生，由此给您带来的不便，敬请谅解！

关于您反映的问题，局领导高度重视，经研究决定，拟从相关科室抽调业务骨干轮流值班，充实办税大厅窗口人员，增开办理综合业务的窗口，提高办税效率，尽可能减少纳税人排队等待的时间。此外，武清区国税局在办税服务厅推行午间办公服务和24小时自助办税服务措施。大厅设立自助服务区，现有7台办税服务终端，操作过程中如有任何问题都可以向导税员进行咨询。您可以选择错峰办税或者运用自助服务终端办理相关业务。网上办税服务项目也在逐步拓展中。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快！

天津市武清区人民政府

武清区国家税务局

2017年4月11日