问 题

发表人:刘* 提问时间:2017-04-06

标题:君利新家园2号楼燃气公司不给开通天然气

君利新家园2号楼大多数住户家里天然气未打压,物业公司多次联系燃气公司,一直没给准确答复,每次都说下一周,本小区交房很多年了,许多业主因为没有天然气,做饭不方便,只好卖房。自去年开始,燃气公司向小区物业提出收费,大概几千元,而且要挟物业公司,此事不能对外公开,否则就不给打压。物业公司认为此项收费不合理,一直没有支付,此事便一直拖着。很多业主家里白天只有老人孩子在家,换煤气很不方便。

另外,燃气公司每周只有9个小时的时间办理业务,即:每周一、三、五上午9点-12点上班,业主办理业务很不方便。

希望相关领导尽快查清此事,尽快处理。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-04-18 是否超时:否

尊敬的网友:
您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委回复如下:
感谢您留言。接件后,区建委领导高度重视,责成燃气办调查处理。
1.经了解,该小区业主多数是外地人,因该小区为老模式点火方式,点火期间业主不能全部到齐,造成施工单位多次进行点火,都无法进行通气工作。近日,燃气公司已组织相关施工单位召开小区点火协调会,计划于5月下旬对小区整串未通气用户进行补通气点火工作。
2.燃气公司承诺通气点火除规定收费项目,无额外乱收费项目。
3.您所称每周9小时工作时间,是IC卡用户购气时间。君利新家园小区采用入户收费方式。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!
天津市武清区人民政府
武清区建委
2017年4月17日

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