标题：积极作为，勇于担当-感谢和平社保武韶良科长

3月底我在本“求助”栏目反映个人社保录入错误，导致工龄无法认定。纠错中，由于天宇大酒店管理混乱造成员工历史文件全部丢失无法查询，而去年一直为此奔波于和平社保中心和天宇大酒店，而相关人员一直推诿。

直至我找到和平社保中心13号窗口负责咨询的武韶良，问题终于得以解决。首先，他态度耐心能够认真听我的诉求；其次，他办事儿讲原则、讲政策，对于我提出的本人社保本记录与社保中心计算机录入的矛盾，能够做到从实际出发，积极认可，勇于担当，与5号窗口那个把国家的章都说成乱盖的工作人员形成鲜明对比！同时，他能做到从服务对象角度思考问题，积极作为，为我想办法，在询问天宇酒店相关工作人员确认酒店确实丢失历史档案的前提下，为我联系查找国家机关留存底档。由于本人的底档距今已经将近二十年，对于企业比较简单的事儿，在社保中心面对那么多企业的前提下却是非常繁琐的工作。也许恰恰因为这样，去年五六月份开始去社保中心的时候找到的别的工作人员都告诉我“没办法”“就得找企业”……甚至有个工作人员还说：“就算盖了和平的章，给你改成和平个人缴费也没用。”当时我就质问他：“你弄错了要改，但是改就能随口一说吗？你有什么证据说我个人缴费？”他也就不说话了。而武韶良自始至终从没说过这样没水平的话，相反，他首先确认更有效率的渠道—企业，当企业确实无法查找的时候，他就积极作为，把这个“麻烦”主动承担下来，并且在一周之内就为我找到全部相关底档！现在各个机关事业单位都在号召“担当”和“作为”的问题。如果我早一点找到武科长问题也许早就解决了。而和平社保中心的有些工作人员也应该加强业务素质、政策素质的学习，更应该在担当和作为方面多向武科长学习学习！后来我询问我单位人事干部知道武韶良是科长，共产党员，而且调来时间不长……我们的机关和单位就需要这样的干部，需要这样的领导，他让机关工作效率提高，让服务的百姓更满意！最后，再次感谢武科长，他通知我拿相关材料，我看到他在大厅里同时回答五六个人的询问，忙碌而不忙乱，这样业务素质过硬，工作态度认真的干部才能体现我们党和国家机关工作人员的真正面貌，这才是作为一个领导应有的素质—积极作为，勇于当担！