我于2015年5月购买安装的美心木门，发票收据齐全，现在门整个变成了一个弧形（变形严重），不能正常开关，商家无法维修，也不给与更换，拿不出解决方法，只是敷衍的应付。
尊敬的网友： 您好，您反映的情况已登记，并分拨至滨海新区市场监管局。
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