我是河东靖泰里居民2016年9月份在晨阳供热站交了四千块钱左右的供暖及初装设备等费用，由于当时室内设备并未使用，当时供热站告知我们可以跟施工单位协商退费。而施工单位称哪缴费哪退费。于是我一直在找供热站，而供热站开始称2017年一月可以退费，现在又称六月以后退费。于是我打12319几次都未有答复，请有关领导给予解决为盼。 [附件1] [附件2] [附件3]
我是河东靖泰里居民2016年9月份在晨阳供热站交了四千块钱左右的供暖及初装设备等费用，由于当时室内设备并未使用，当时供热站告知我们可以跟施工单位协商退费。而施工单位称哪缴费哪退费。于是我一直在找供热站，而供热站开始称2017年一月可以退费，现在又称六月以后退费。于是我打12319几次都未有答复，请有关领导给予解决为盼。
[附件1]
[附件2]
[附件3]
尊敬的徐**网友： 您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。 天津市城乡建设委员会 2017年4月1日
尊敬的徐**网友： 您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。
天津市城乡建设委员会
2017年4月1日
尊敬的徐**网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了相关情况。经核查，供热工作人员已与您联系，并约定协商解决。 希望您多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2017年4月13日
尊敬的徐**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了相关情况。经核查，供热工作人员已与您联系，并约定协商解决。
希望您多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2017年4月13日
安装津云客户端在线留言
