问 题

发表人:王** 提问时间:2017-03-29

标题:一卡通公司强收押金 设置霸壬条款消费者拿原卡不予退换

本人城市卡不能用了去天津一卡通公司客服退卡被告之卡为人为损坏其强制收取18元押金不退不换卡,卡内退出的余额不退现金需等七天让我再重新购卡打进余额,我又没丢卡凭什么不退押金,一卡通公司严重损害消费利益。其设置霸王条款,还违反了反不争当竞争法及反堑断法等诸多行为,其收取的押金额总计己几十亿甚至百亿计,其严重损害消费者权益,如果市场质监委如不秉公办理,置之不理本人将向更高一级反应其行政不作为。

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-03-30 是否超时:

您好,您反映的问题已登记,并分拨至滨海新区市场监管局做进一步了解处理。

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