标题：武清区地热用水停滞，国环制热公司如今为老百姓进行赔偿？

在购买武清区用房时，地热水成为一项宣传优势，大大提升了我们的购买欲望。同时，我们也与国环公司签订了使用和购买热水的合同，并在近年连续多次被要求自费更换水表等等。但自今年春节以来，住房用水总是处于所谓的维修阶段，时有时无！而且自二月底小区内多次贴出告示，告知水位降低，将加强解决措施。事实并非如此，热水从长期供应，变成了现在的几天供应依次，而且只是晚上1-2个小时的时间。无奈中，各家各户只得自费，安装上了电热水器等设备，以解决热水使用的问题！

请问主要负责领导：如今国环公司已经完全不能满足住户使用热水的需求！作为老百姓，我们将如何维护自身权益？如今要求该公司退还安装费用和现热水卡内预存费用呢？ 法律当先，势在必行！！