问 题

发表人:陈* 提问时间:2017-03-29

标题:在天津斯宝沃健身房锻炼时因健身器材绳索突然断裂被砸伤头部

举报内容:

3月22日因本人在天津斯宝沃健身服务有限公司熙悦汇购物中心店使用高拉背健身器械锻炼时,铁质拉杆绳索突然断裂,拉杆突然掉落导致头部被砸。但健身房方面一直否认自身器械断裂的事实,没有当面的正式说明或致歉,同时由于此次砸伤造成的个人伤害的费用赔偿要求未达成一致,且多次赴医院换药从未陪同。至今所产生的医药费除事发当晚在黄河医院代缴,后续的医药费及交通费全部均由本人承担,且健身房方面一直未予明确说法,因额头创伤将留下永久性疤痕,对此健身房方面也没有任何承担责任的回复。

诉求:

要求健身房以书面形式对造成本人人身伤害的真实原因给予说明并道歉;支付所有因此所产生的医药费及交通费;并赔偿相应的误工费及精神赔偿,同时将健身卡中剩余金额原数退还;对后期的疤痕美容整形承担相应费用。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-03-29 是否超时:

尊敬的网友:

您好,您反映的情况已登记,并分拨至南开区市场监管局。

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