我是武清区馨梅福苑业主 我反应取暖问题 小区供暖由金俊供暖公司负责，一直没有解决，供暖公司一直没有负责人出面协调此事，望有关部门解决 我是2014年反应的 3年的时间了到现在还没解决 ，因为现在已经停暖了，关于取暖费的问题上避而不谈，梅厂镇政府作为监管部门不作为的行为，主管镇长李继明袒护供热公司，让我感到十分气愤
尊敬的网友： 您好，来信收悉。关于您反映的问题，梅厂镇政府回复如下： 感谢您留言。接件后，梅厂镇政府领导高度重视，积极向供热公司了解情况。经查您反映问题后，2月28日，梅厂镇政府按信访程序受理了您的诉求。3月2日、3月7日分别组织您与供热公司继续沟通解决此事，镇政府、主管领导一直为业主争取优惠，不存在偏袒供热公司的问题。现供热公司意见如下： 1.您对2号楼的供热没有异议，应缴纳供热费用，并收取1/2的滞纳金； 2.您要求退还121号楼2014年—2016年2个采暖季供热费问题，供热公司不予支持，您坚持不缴纳，供热公司将依法通过诉讼程序解决。 希望您一如既往的关心支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快！ 天津市武清区人民政府 梅厂镇政府 2017年3月28日
尊敬的网友：
您好，来信收悉。关于您反映的问题，梅厂镇政府回复如下：
感谢您留言。接件后，梅厂镇政府领导高度重视，积极向供热公司了解情况。经查您反映问题后，2月28日，梅厂镇政府按信访程序受理了您的诉求。3月2日、3月7日分别组织您与供热公司继续沟通解决此事，镇政府、主管领导一直为业主争取优惠，不存在偏袒供热公司的问题。现供热公司意见如下：
1.您对2号楼的供热没有异议，应缴纳供热费用，并收取1/2的滞纳金；
2.您要求退还121号楼2014年—2016年2个采暖季供热费问题，供热公司不予支持，您坚持不缴纳，供热公司将依法通过诉讼程序解决。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快！
天津市武清区人民政府
梅厂镇政府
2017年3月28日
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