问 题

发表人:赖* 提问时间:2017-03-21

标题:投诉:天津市阳光家园物业管理有限公司所属的西青区中北镇大地十二城翠杉园物业

曝光原因:小区地下停车场(14号楼下)长期有人随地小便,恶臭难当。由于小区内都是居民,居民在家地下停车场随地小便的概率实在太小,更不用说长期有居民在同一个地方随地小便。所以推测此行为属于地下停车场管理人员(物业公司内部员工)。本人曾经1个月内两次向该小区物业投诉该情况,投诉后情况好转2天,就再次出现长期有人随地小便。

本人在向物业投诉的时候,该小区物业对于业主的投诉,即不回复处理情况,也不去履行自己应尽的职责(禁止该类损坏小区环境的行为)。现在,已经给小区公共停车场留下了明显的肮脏痕迹,以后继续下去,对小区公共区域环境,卫生影响甚严重。如果真的是地下停车场管理人员所为,那小区物业作为小区环境的维护者和监督者,自己员工却在严重损坏小区环境的卫生,所属物业公司却不严令禁止。严重损害了小区业主的合法权益。请求相关受理单位能帮助反馈解决,谢谢。

(当每天早上,心情美美的从家里出来,准备去上班,结果就看到了附件图片这些场景,并且投诉反馈后并不解决。真的很伤。)

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-03-31 是否超时:否

赖*同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2017年3月22日

赖*同志:

您好,留言收悉,就您反映的相关问题,天津市西青区房地产管理局已电话向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2017年3月31日

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