标题：天津市故香美容美发中心撤店不退款

天津市故香美容美发中心原先有6家店，店家撤店前没有提前告知。我原先下瓦房（中原百货）店消费办卡，2016年12月15日晚我收到店家短信才知道下瓦房店已经关门，只剩下世纪城店一家店面了，我必须要到黑牛城道世纪城店才能享受服务，这离我办卡的地点太远，并且由于服务人员少，顾客多（多家店顾客汇集到一个店），影响了服务质量。我于2017年1月4日及时联系店家，其店面经理同意退款，并清算应退金额13000元，但其以马上过春节、退款人太多等等理由，要求春节后再退款，我同意了，春节后我再联系店家，却又说老板不给钱，退不了款，一直拖延至今。期间我投诉到河西区友谊路街市场和质量监督管理所，工作人员回复我找不到该店老板，不能解决我的退款诉求。希望北方网能协助曝光黑心商家，难道这些人一句老板不给钱就可以不退钱了吗？所谓的老板谁也联系不上，事情就不了了之了吗？难道真的没有人能保护普通消费者的合法权益吗？现在故香美业世纪城店还在营业，还会有更多的消费者被骗办卡，如果最后这家店也突然关门，我们的钱就打水漂了吗？希望都是报道能制止黑心商家，维护消费者权益。谢谢！