标题：房屋基金不知去向

我之前反应我的房屋基金不知去向的问题,物业办公室的工作人员查到我所在小区属于旧房,(我于1998年从开发商处购买的商品房)让我到房改办去查询,我联系28372073,一位姓宋的工作人员告诉我他不负责,我问该联系哪里把电话给我,我去联系,这位先生告诉我不知道,让我去找谁把我支到他这的去找谁问,我首先投诉这位姓宋的工作态度,其次老百姓问点问题,想解决点问题就只能是这样问来问去都问不出结果吗?