标题：旭辉御府87号楼电梯故障率太高，曾有坠梯现象发生

旭辉御府87号楼电梯近两个月内，曾发生多起故障，频率高时两部电梯基本上是2-3天内就会有一部电梯故障不能使用。而且在2017年2月20日曾发生过从27楼一直坠梯到-2层的故障，当事人当时被送往医院，后续情况不明。请有关部门能够协调建设单位/物业在发生人命事故前第一时间解决问题，以保证我们使用者的人身安全。这种问题已经托过去快1个月了，尚未解决，且2017年3月14日又发生了两部电梯同时故障不能使用的情况。谢谢政府！请政府帮忙！