标题：享受失业金期间，医保造成了很多麻烦

本人于16年11月20号退出灵活就业社保，说是能免费享受城职医保，由于我是重度残疾，有糖尿病和偏瘫两个门特，需要长期服药，在开药的过程当中，发现门槛费总也花不够，我们就找到了河东社保，河东社保告诉我们是让我们去医院把城乡的医保费用退了，然后再全额垫付，然后河东社保说给报销，去代谢病医院医保的人给我们退了，但是中间有1张单子是环湖医院的，可是环湖医院的医保科不给我们办，我老伴从10号到今天天天去医院和社保，现在环湖医院让我们回家听信，可是1月份有一张药费单子过了60天就不能报了，现在我本来就是特困重残人员，我们也不知道究竟是哪方面的原因给我们造成了经济上的损失，精力上也带来很多麻烦，现在给我们造成了很大的负担，我们也不知道应该找谁解决问题，希望各位领导能帮忙解决一下，万分感谢