标题：天津学而思课时讲不完，强行收取考试费用

我女儿在天津学而思培优机构学习一年半，2016年秋季数学课程讲不完，强行收取期末考试费用，不予退还，剥夺我女儿在其qq群内和学生交流经验，获取学习资料的权利。