您好，我是大孟庄聚金园广场的一户户主，最近我们单元楼的门坏了，联系物业修理，物业不管，说等维修基金激活了再说，请问单元门坏了是不是物业该负责的，为什么他们不管呢，我们买房交的维修基金为什么不落实到实处，请相关部门处理。
尊敬的网友： 您好，来信收悉。关于您反映的问题，大孟庄镇政府回复如下： 感谢您留言。接件后，大孟庄镇政府领导高度重视，责成城建办公室调查处理。经与大孟庄聚金园物业沟通，楼宇门禁是开发商售楼时安装，属本楼门所居住户共有。物业可帮助更换，但费用应由本楼门所有住户共同承担。维修基金由小区业主签字才可使用。 希望您一如既往的关心支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快！ 天津市武清区人民政府 大孟庄镇政府 2017年3月21日
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感谢您留言。接件后，大孟庄镇政府领导高度重视，责成城建办公室调查处理。经与大孟庄聚金园物业沟通，楼宇门禁是开发商售楼时安装，属本楼门所居住户共有。物业可帮助更换，但费用应由本楼门所有住户共同承担。维修基金由小区业主签字才可使用。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快！
天津市武清区人民政府
大孟庄镇政府
2017年3月21日
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