社会山南苑的房子房本办理

尊敬的国土房管局 :

我是张家窝镇社会山南苑的一名业主，2015年9月购买的社会山南苑的房子，当时开发商国民地产承诺说2016年6月31交房，交房后180天才能办下房本，但是交房时开发商又和我们承诺说得2017年3月份下房本啦。

现在我们得到消息说，社会山南苑的房子因为开发商手续不全，导致房本办不下来，请看一下附件图片，这是相关业主得到的消息。

我想向贵部门问一下，像社会山这样大的项目，在西青已经连续经营十年的品牌，为何还会有这样的事情发生？

是因为开发商资质问题？还是哪部分流程出了错？如果涉及到违章建筑，一开始这个项目政府又是如何审批通过的呢？

现在南苑大部分业主都已经入住，大部分购房者都是刚需自住，身上背着二三十年贷款，房本办理不下来简单来说就意味着我们一辈子的血汗钱打水漂啦。

请求贵处帮社会山南苑两千户近万老百姓核实一下我们的房子的房本到底出现了什么问题？哪个环节出现了问题？谁应该承担责任？

等待您的回复，为盼！