顾客买了商品同城交易并且是微信零钱支付，却被微店说是信用卡套现还扣了订单总额1%的违约金，多次提出申诉并提交了相关信息截图都被微店驳回，多次申诉失败，致电微店客服说明情况但是一直未有回复，请消费者协会相关部门给予帮助解决 [附件1] [附件2]
顾客买了商品同城交易并且是微信零钱支付，却被微店说是信用卡套现还扣了订单总额1%的违约金，多次提出申诉并提交了相关信息截图都被微店驳回，多次申诉失败，致电微店客服说明情况但是一直未有回复，请消费者协会相关部门给予帮助解决
[附件1]
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尊敬的网友： 您好，关于您反映的情况，建议联系被反映方所在地的相关部门咨询。
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