标题：12333人工咨询电话排队等了半个多小时，被自动挂断！

本人在3月7日下午2点半拨打12333转9想咨询社保卡相关问题，接通后电话提示前面排队15人，我就一直在线等待，等了半个多小时，电话里提示前面等待0人，但之后又出现个提示音说电话繁忙请稍后再打，就直接把电话挂了，我觉得很气愤，这不是成心耽误大家时间吗，而且这样的12333怎么为人们服务，所以我今天要投诉这个电话服务，希望相关部门能给予合理的说法。