问 题

发表人:贾** 提问时间:2017-03-01

标题:社保卡补发这么难

我爱人与2016年7月13日不慎丢失社保卡,发现后立即去开卡银行(农业银行)办理了挂失,并及时到所属街道办理了报失。街道有关部门给办理了补发手续告诉4个月后领取新卡。因为我爱人的社保卡同时有退休金发放的功能,卡丢了退休金也领不了了。心里很着急,但是已经丢失了就只能耐心的等待4个月后领新卡吧。到四个月的期限以后,去街道领新卡,街道说卡还没有到,让再等等。从此就开始了漫长的等待。每周都要问几次卡到没有,答复都是还没有到。春节后再次打电话问,街道说卡还没有到我们这,建议打12333咨询。给12333打电话,回复说新卡正在制作中,要再等一个月。2月27日又给12333打电话,这才告诉说银行开户没有成功,本人现在可以到街道办理即时开卡。到街道后给开了相关手续我们立即去农业银行办理,因胜利路支行没有开通这项业务,当日没办成。28日早早赶到江都路支行,银行说办理不了要到办理挂失的银行网点去办理解冻手续。我爱人马上回去办理,查询结果是11月14日应补发的新卡已经办理完成。但是不知道什么原因没有发放到我们的手中,造成了我们手中没有社保卡还要办理解冻的同时还要办理冻结笑话。我们只能按照要求办理了。3月1日又到农业银行办理即时开卡,重新开新卡。丢失一张社保卡,按照补发期限应该是4个月,到现在我们的卡将近8个月,无数次的电话催促,多次的到银行办理。本来一件很普通的事,却是这样的结果。让一个近70岁的退休老人在这么长的时间里,每天焦虑的等待,反复的在银行间奔波。这样的结果谁应该负责,在现在中央反复要求各级政府机关为群众办实事、办好事的时候,还发生这样的问题,有关部门不应该反思一下吗,中央的要求你们是如何落实的。这样是和党中央保持一致吗。一件普通的小事,非要弄得老百姓怨声载道。是不是违背中央要求。期待有关部门的正面回答。

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2017-03-06 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您咨询社保卡补办的留言已收悉,我们联系相关部门后回复,请您耐心等待。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

201731

尊敬的网友:

您好!收到网民反映其家人在办理社保卡过程中遇到的问题,经过工作人员与本人联系,耐心听取申领人遇到的困难,相关领导及工作人员高度重视,并与银行取得联系帮助其解决问题,本人表示满意。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

201736

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有