标题：红苹果家具质量问题很大，售后态度十分恶劣

去年4月份送货到家，安装完以后餐桌有颤感，安装人员说没事，到今年1月份越来越严重，而且餐桌和4把餐椅由于时间推移色差十分严重，1月份我打电话给售后，他们推拖说年前没有时间，2月中旬2次厂家上门均承认有色差，但在2次电话沟通中态度十分恶劣，我要求退货，厂家表示不予退货，只可更换餐椅，请问1个批次出来的商品都有差，再次更换让消费者如何相信，而且我是从红桥美凯龙买的，这么大的商家都不能给消费者一个保证吗？