标题：河西务社保部门工作失误导致我医保村里未能交上

我是河西务镇刘坟村人农业户口，新农合医保由本村上缴。但2017年医保村里没能交上。起因在村里上医保之前，我听说上高级一点的可以提高报销比例。于是我到河西务社保部门开了单子让我到农行缴费。我发现自己缴费报销比例也没提高多少。所以未到农行缴费。第二天我又到河西务社保部门成功办理了退单手续。就等村里统一给上80元医保了。2月份我在县医院住院刷卡时才发现村里未给交医保。当时我问村里得到答复是村里统一上医保时河西务社保部门电脑显示我已上高级的了。所以没交上。我又到社保部门询问得到答复是可能电脑显示慢我已撤销高级医保没反应出来。所以村里没上上普通医保。我想不管是错在哪了，都是你们问题。我也不求别的，河西务社保工作人员和村里上门致歉总是可以的吧。毕竟我承担了9000多元医药费。我请求政府认真调查，支持我的请求。不要把这事推到别的部门。我总不能向日本安倍政府反应吧。