问 题

发表人:张* 提问时间:2017-02-15

标题:给区政府关于联通公司的一封信

1、现在天津联通为大力推展技能环保政策,推广无纸化办公,推出网上申请免费移机活动,为了积极响应号召,我在联通官网营业厅申请移机先是被告知网厅没有权限管理当地营业厅的业务,然后我继续反应给10010,而后才给接单,我就想问当地营业厅为什么开始不接单,要不是我态度强硬一点,居然不给办理。我想问开始时候当地营业厅拒绝办理这活动????

2、现在我再经历了重重困难后终于能给光纤移机了,继而被反馈告知,没有光纤接入点。早在2015年天津市政府已经下发了“村村通光纤”政策,而我村居然没有预留接入点,这是严重的工作失职吧。是不是应该早在没有剩余接入点的时候就应该向上级部门反应,而是在我现在申请的时候才开始向上级部门申请,难道大力推广的“村村通光纤”政策下级部门就是这样执行的吗???就在刚刚我接到电话说预计要六月份才能批准,而这个活动到六月接结束了,是不是太巧合了,现在我怀疑当地营业厅以此为由拒绝办理我在网上营业厅办理的活动。

3、若真的是没有接入点了,我希望分公司能给出明确的说明和对应的承诺来合理解决此事,而不是随便一个人告诉我说没有接入点了就此把事情搪塞过去。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-02-16 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。联通武清分公司十分重视,回复如下:

感谢您留言。崔黄口李新庄村现联通宽带设备资源已满,已向上级部门申请报批,预计今年5-6月份具备资源,详情请致电29571019咨询。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

联通武清分公司

2017年2月16日

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