问 题

发表人:刘** 提问时间:2017-02-10

标题:小区物业供热站

反应供热 卫生 照明等问题

我们经多次找物业反应暖气不热问题,经过多次维修没有好转,一个暖气片不热,其余的温热,物业工作人员一直强调是暖气片坏了,已经出了保修期,让更换暖气,称跟他们没有责任,至今为止没有解决。物业人员态度恶劣,称不交暖气费要起诉的

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-02-23 是否超时:否

尊敬的刘**:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2017年2月13日

尊敬的刘**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热维修人员已到您家查看,发现您家中有一组暖气片是坏的,户内供热设施需用户自行购买,供热人员可以协助用户进行安装;同时已对您家室内温度进行测温,测温结果为19.8度、20.6度。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2017年2月23日

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