标题：碧春园一期房本问题！！！

我是红桥区碧春园一期的一位业主，下钥匙至今已有三四年的时间，至今房本还没有消息，咨询相关部门称不清楚，上网查看其它网友的咨询留言政府相关部门回复正在核实、正在调查、正在办理、正在落实，我个人认为上述回复都是不作为、不担当的行为，回复了等于没回复，对于百姓没有任何实际意义，现再一次发出投诉，希望政府有关部门高度重视，将老百姓的衣食住行作为民生头等大事来抓，给予我们一个确切的解决方式和期限。

望回复，谢谢。