标题：关于天津劝宝超市有限责任公司购物广场侵犯消费者权益的投诉

2017年1月15日，我家人在购物广场买了一箱”海之蓝”白酒并开了发票。1月23日我出差回来，发现酒买错了。当晚8时许，我带着这箱酒和发票，打算把”海之蓝”退了，然后买两箱”天之蓝”。当时售货员以傲娇的口吻跟我强调三遍，“商品出售，概不退换，哪怕你买完刚离开柜台走了几步远，也不管退换”。并且售货员还指给我看柜台上的公告，公告显示“专柜提示商品出售，概不退换”。经交涉无果，我只能向贵委反映此事。

根据《消费者权益保护法》第二十六条规定“…….格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”同时相关类似新闻报道，律师和市场监管部门均认为这类格式条款、店堂告示属于霸王条款，其内容无效。新闻链接“超市惯例烟酒售出概不退换其实是个霸王条款http://www.jwb.com.cn/sp/201512/t20151206_4579343.html”“烟酒一经售出概不退换? http://sjb.qlwb.com.cn/qlwb/content/20140212/ArticelP03003FM.htm”

诉求：

一、请贵委责成该公司撤掉公司内所有类似侵犯消费者权益的格式条款、店堂告示等霸王条款，维护广大消费者合法权益。

二、责成该柜台业务员和张经理当面道歉。

三、督促该公司人员好好学习消费者权益保护法，并认真落实。

详细过程件附件