标题：和平区赤峰道121号四层楼，反映全楼没有用水的痛苦

和平区赤峰道121号四层楼（赤峰道与山西路交口），已经5年多下水管道漏水，水压过低，一楼住户用水全楼没有水用，二楼用水3楼住户没有水用，像街道反映多次无果，居委会给出的答案是把之前5年跑的水费补上，才能修理，但请问在一开始知道跑水的时候我们反映为什么不修理，为什么迟迟5年了没有人重视，现在（跑水）水费已高达几万元让我们住户自己承担，而且全楼就2家老住户居住，其余都是出租户，他们租约到期就走，剩余水费让老住户承担，如何能承担高达几万元的费用，请领导重视，解救我们居民，天天没有水吃的痛苦，并且告知该找哪些上级部门反映，能够得到解决办法。