问 题

发表人:王* 提问时间:2017-01-23

标题:暖气不热实在难耐

我是居住在河西区宾馆南道海建里小区86门的居民,由于供热水温不高、供热外、内网管道老化、高楼层个别居民不配合改造等原因造成我们这个楼栋低楼层住户暖气多年不热,冬夜里只有13-15度实在难耐。供热站采取多次放水措施始终未解决问题,这样拖下去问题不会得到解决。我们居住在河西腹地,周边环境越来越好居民生活不断得到提高,可是对于我们居住在海建里86门201一二楼的居民来说最基本的冬月取暖问题始终未得到解决,家中有老人、孩子实在难耐。望供热部门、街道办居委会等相关部门领导可以关心一下我们现实的问题,帮我们协调解决,急盼谢谢!

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2017-02-09 是否超时:否

尊敬的“王*”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区相关部门进行核查。此问题正在调查中,请您耐心等待。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2017年2月6日

尊敬的“王*”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区建委进行核查。海建里小区由天津市热力公司负责供热,近几年公司已对海建里小区进行了单环改造,经实地走访抽查大部分居民室内温度高于达标温度,由于86门的居民不同意改造,室内温度得不到彻底改变,就此问题已向居民解释且进行了检修,温度得到改善。供热公司一直在做居民工作,争取供热期结束后进行单环改造。供热办将按照区属原则持续关注居民家中温度问题,确保居民温暖过冬。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2017年2月9日

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