问 题

发表人:刘** 提问时间:2017-01-22

标题:松鹤园小区2016.11月-2017.4月供暖期温度极低,影响正常生活

松鹤园小区属于国环供热站供暖,从2016年11月份供暖开始,室内温度就一直未达标,在请维修师傅两次上门维修后仍无任何好转。

12月到1月间共申请三次测温,前两次在16-18度之间,第三次温度居然低到15度。

在之后联系国环供热站如何处理时,告知不热没有解决办法,最高处理办法就是供暖结束给退部分款,还得需要多测,退款按照相应时间相应测温单计算,也是够麻烦够苛刻了。

而申请测温的上门时间也不合理,一般家里最低温度的时间是在夜间和清晨,最低的时候甚至达到十三四度,可申请测温,师傅的上门时间几乎都在日光足的上午中午下午,所以实际测量的温度根本不能正确反映实际温度

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-01-25 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委高度重视,责成供热办公室进行了调查处理。回复如下:

供热办已责成供热单位与您联系,完成了入户检修,现业主家中暖气设施均热。已与您互留联系方式。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区建委

2017年1月25日

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