尊敬的赵**网友：

您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2017年1月19日

尊敬的赵**网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，供热部门已与您联系解释，签订供用热合同主要是为了明确供、用热双方享有的权力和应承担的义务。用热户未与供热单位签订合同，并在规定时间内未提出停止用热申请而形成事实用热的，用热户应交纳供热采暖费。且用热户变动时，现用热户与原用热户需共同到供热单位办理变更手续，重新签订供用热合同，如有欠费原用热户应予补齐。用热户应在当年12月31日前，向供热单位全额交纳供热采暖费。用热户逾期未交费的，应从逾期之日起按日支付违约金。违约金由双方在合同中约定，日违约金额最高不得超过以面积计费方式计算的供热采暖费的2‰；未签订合同的，日违约金额为以面积计费方式计算的供热采暖费的2‰。

希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设委员会

2017年2月10日