标题:飞利浦空气净化器质量问题
我在2016年11月购买的飞利浦空气净化器型号AC4076/01,购买后使用不到两个月,空气净化器就发出酸味气体,十分严重,我于2017年1月16日11:24分联系4008800008飞利浦客服联系,希望得到解决,客服人员告知让我自行清理机器,我前期已按说明清理,并没有解决问题,机器有严重的质量问题,客服人员告知需要更换滤网,我家中亲戚及朋友也买了空气净化器,一般都是滤网可以使用一年,我这个不到两个月就发生这么大的问题,发出的气体对我家人身体造成伤害,为了净化空气,现在到成了危害健康的产品,对此我强烈不满,客服告知会有相关人家与我进行联系,快三天了无人联系,企业对此问题并不重视,没有人上门维修,没有解决方案,我现在要求更换一台新机器,并赠送我两年的滤网。烦请贵处能帮我推动处理,谢谢。










