标题：新购家具产品质量不过关，申请退货赔偿
您好！本人于2016年9月16日在河西区环渤海名家居1027号和禾新概念家具订购了一套卧室家具，包括吉祥如意床1张、床头柜2个、花好月圆四门衣柜1个，共计消费45000元。在等待了1个多月后，商家送来了床和床头柜，经验货发现床头柜有问题，我方提出换货，商家把床头柜运走。又等了1个多月，大概在11月底送来了衣柜，当时发现衣柜门板上的雕花明显不对称，本来想凑活了，但在安装的时候发现门板是弯的，实在不能将就使用，商家又将店里的衣柜门板拿来进行配对，但颜色花纹相差太大，无法使用。商家说没有办法，实木家具就是这样的，无奈之下我们只能提出退货，这时商家才同意重做一个柜子。1月4号第二次送来了衣柜，但是更加令人无法接受的是，原本的4门整体衣柜竟变成了2个两门衣柜，而且颜色与原柜子严重不符。面对此情况，我们只能提出退货，可是商家告知说不能退货，作为消费者，作为弱势群体，我们只能寻求法律的帮助寻求政府的帮助，我们拨打了12315的电话，为我们联系到了尖山工商市场监督管理所，但是负责处理本事件的同志并没有站在消费者的立场上帮我们申诉权益，而是偏向商家反过来质问我们。原本计划春节前搬家，在新家过年的计划泡汤，由于无法搬家孩子上学收到影响，万般无奈之下，我只好求助市市场和质量监督管理委员会的领导，我们现在的诉求就是退货并取得相应的赔偿。望市有关部门领导能够看到我们的事情，帮助我们维护相应的权益。
