标题：天津正荣润璟湾一期项目欺诈销售问题投诉

我于2015年12月订购天津正荣置业公司开发的西青区中北镇正荣润璟湾项目一期的房屋（锦曦花苑），约定2016年12月31日交房。

临近收房时发现，天津正荣公司存在严重的欺诈售房，实际交付的房屋与样板间及其销售承诺差异很大，主要问题有四项：1.地下室面积严重缩水20㎡（和销售承诺和样板间一样及给我们的户型图比较）；2.车库达不到两个车位（不能停放两辆轿车，和销售承诺的与样板间一样比较多出一个柱连墙结构，而这个柱墙在给我们的户型图显示是在地下室内部，这也是地下室面积缩水的原因）；3.院子面积与销售承诺的70 ㎡比较严重缩水；4. 院墙材料低质伪劣，相邻隔墙使用木板围挡与样板间轻质花岗岩喷涂砖墙不一致，因管道井盖随意布置多出的U型围栏存在严重安全隐患。

以上问题我在购房时即对其销售的口头承诺提出质疑，并要求在其补充合同中明确，售楼方始终以合同文本是天津市统一规定的，不能修改为由拒绝添加。现在，我们担心的问题全部发生，我们多次向正荣集团总部投诉，未能得到答复和圆满解决，开发商基本是不配合的态度，期间，在其寄送的收房通知书设定未能按时办理交付手续，视为房屋已经交付给购房人的单方霸王规定。

对以上投诉，恳请主管部门领导对房产商的恶意欺诈售房行为给予调查和纠正，退赔损失，还购房者以公正，规范房地产销售乱象。