标题：天鹅湖一号售楼处不按法定程序办公

天鹅湖一号二期工程售楼处办公程序不合规，业主收到通知书来收房，被告知不能先验房，而且不给出示必要的三书一证一表等资料。问及这些信息时，总是说大家都是真的办的，我也不知道，等等。业主提出质疑，他们就说，你可以不收房啊，但是从我们寄出通知书后多少天就默认业主接收了。希望有关部门调查处理。