问 题

发表人:马* 提问时间:2016-12-31

标题:关于供热停热的投诉

我是武清区蒲瑞祥园小区2号楼16层住户,我们家可能因为楼层高搬到后这几年年年冬天温度最高不到十五度,一到冬天供热工人经常过来维修,但一直未见效果,您说温度一直不热我们要求你温度达标后我们在继续交暖气费,但供热站不但不搭理,今年二十号我家的供热彻底停热!希望相关部门给你帮助!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-01-12 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委回复如下:

感谢您留言。接件后,武清区建委领导高度重视,责成供热办公室调查处理。华电供热公司工作人员已与您取得联系,了解了业主供热设施的问题。经核实,业主欠缴2014-2015、2015-2016年采暖季热费,公司连续两次催缴业主未补缴,已强制停暖。已与业主沟通,业主有测温记录,目前正在协商解决中。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区建委

2017年1月12日

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