问 题

发表人:翟** 提问时间:2016-12-30

标题:供热站人为控制造成供热温度常年不达标

我家住在都旺新城兰芳园7号楼4门1101,多年以来供热一直不达标,有太阳一般温度在17度左右,阴天、下雪、刮大风、晚上温度则在14度左右,每年都找供热站维修都能没解决问题,供热站的解决方法一直就是来人给放水或者测温减免费用,放完水就没他们的责任了,就算解决问题了,温度还是那样。供热期一共三四个月,现在一半过去了,供热温度多半时间不能达标,现在老人和孩子都躲到亲属家去了,没法生活,我们每天晚上下班回来温度很低,我们交的是集中供热费不是电暖气费,也不是太阳能取暖费。今年新换市领导后抓供热问题,11月5日提前供热以后温度维持在20度左右约半个月,之后又一直降到17度以下了,市领导抓温度就能达标,不抓了就不达标,原来供热站是这么服务的,原来我们以为是我家在顶层或我家的地暖出了问题没法达标,现在看来还不是这个问题,是供热站人为因素造成的不达标,后来看本地有关供热的电视新闻报到说供热站都备有多台供热循环泵,如果循环泵少开室温是没法达标的,供热站不能为了省电省钱多盈利而不保证国家规定的住宅供热温度,靠测温能提高室温吗?光放水水温本来就低能提高室温吗?循环泵开的少水循环满能提高水温吗?请有关部门按照市领导的供热要求彻查并解决我家的取暖问题,谢谢!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-01-18 是否超时:否

尊敬的翟**网友:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年12月30日

尊敬的翟**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热相关人员已与您联系,您表示想申请测温,现已与您商定上门测温时间。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2017年1月18日

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