问 题

发表人:夏** 提问时间:2016-12-29

标题:供热温度不达标

尊敬的领导:

本人是南开区莲安里小区居民,因供热温度不达标于12月9日在政民零距离平台分别向市城乡建设委及南开区政府投诉。后小区供热站王师傅一直接待我,并称供热站长在家休病假。目前供热采取的措施如下:一、拆除管道井干路过滤网;二、暖气放水。上述措施完毕后实测温度15度左右,后我咨询向供热站咨询如何解决,王师傅反馈称上级部门要继续测温后再研究,我想第一次测温为供热站派人用专用设备测的,无需再测,此为托词。且始终没有领导正面与我接触沟通。供热站称我家在供热管网末端,肯定会有能量衰减,我觉得全款交供热费应该享受温暖温度达标,况且供热末端可以进行相应管网优化改造。出于无奈,我第二次反映,希望有关部门关注并尽快给我答复,谢谢。

2016年12月29日

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-01-18 是否超时:否

尊敬的夏**:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年12月29日

尊敬的夏**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成天津能源投资集团有限公司调查了解相关情况。经核查,供热相关部门已与您联系,约定时间进行测温,根据测温情况进行相应的费用减免。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2017年1月18日

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