问 题

发表人:高** 提问时间:2016-12-28

标题:梅厂福源公寓停暖问题

我们08年入住梅厂福源公寓,一直是在物业交暖气费,从未拖欠,后来西边建了一个还迁楼,就把供暖都移交那边了,今年的12月23号,突然就给停暖了,打电话说是因为我们没签合同,我想问一下供暖的合同还要每年签吗?又不是我们让你换的供热站,再说,如果我们没签你为什么不打电话通知一下,还说在小区张贴了,然道我们起早贪黑的工作,下班回来还得满墙找通知去吗?说不签就给停暖了,说停就停,这么冷的天大人孩子冻得感冒发烧的,谁负责?强烈投诉梅厂福源公寓物业和金骏供热站!!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-01-04 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,梅厂镇政府回复如下:

感谢您留言。接件后,梅厂镇政府领导高度重视,积极向供热公司了解情况。经查,2017年供暖季供暖已由津协物业转交给金骏供热公司负责。由于供热公司变更,需要业主与金骏供热公司签订供热协议确定新的合同关系,为此,金骏供热公司对小区内的业主、住户通过张贴通知的形式通知业主在2016年11月30日前签订供热协议,没有签订供热协议的业主到截止期限后进行供热关停。为此,您与公司双方产生了误会。现您本户已交费,供热已回复正常。

希望您一如既往的关注供热公司的服务,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

梅厂镇政府

2017年1月3日

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