标题：维护消费者权益

在建行富力城分理处3个月前买10万理财产品，她当时承诺到期4%，12月24日到分理处赎回，12月23日接电话26日到分理处赎回，26日中午，我到分理处被告知总行机器有问题不能赎回，等通知后再来，27日10点左右，我打电话询问赎回问题被告知已续期，我不同意，中午到分理处据理力争，答复我只能等3个月后拿到钱。问：1.没有我的允许，银行有权利续期吗？2.到期的钱，我拿不到，我能相信银行吗？3.我的钱现在还有吗？