尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，通利公司、武清区建委回复如下：

通利公司：感谢您留言。接件后，通利公司领导高度重视，责成武清区物业管理有限公司调查处理。经查，您反映情况属实基本属实。

翠亨南里小区属于还迁小区，该小区由武清城市建设投资开发集团有限公司开发建设，该项目的物业管理工作由天津市武清区物业管理有限公司负责。

小区路面、外墙属于共用部位，共用部位的维修在保修期内由开发建设单位负责维修；超出保修期，需申请共用部位、共用设施设备专项维修资金进行维修。由于该小区是还迁小区，无共用部位、共用设施设备专项维修资金，且保修期已满，因此该小区路面、外墙改造不适用上述维修方法。

物业公司就该问题已向开发单位武清城市建设投资开发集团有限公司进行汇报，目前就该小区路面、外墙如何修复还待相关部门研究解决。

武清区建委：供热站已联系业主，业主地址为翠亨南里1-1-401，工作人员在之前对1-1-402户进行检修时，与业主家中室温进行过比较，两户室温均在18—19.5℃，但业主希望有提高，供热站对外网进行了调节，并与业主互留联系方式，随时沟通帮助业主解决问题，业主表示理解。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快！

天津市武清区人民政府

2016年12月28日