尊敬的郭**网友：
您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。
天津市城乡建设委员会
2016年12月27日
尊敬的郭**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，您所在小区北辰双青新家园荣康园目前尚在开发商质保期，供热站只负责提供热源且热源压力参数正常。依据《天津市集中供热设施管理办法》中规定：新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责，故您所反映的供热问题应及时联系开发商及物业解决。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设委员会
2017年1月13日
