问 题

发表人:杨* 提问时间:2016-12-26

标题:消费维权

消费维权 寻求帮助 提醒广大消费者提高警惕

商家苏宁多次欺骗消费者 令人不再相信

本人2012年在苏宁海光寺店购买志高变频空调一台。空调三次出现同样问题(不制冷),多次维修依然出现同样问题,说明空调质量有问题,是一台残次品。并且在此期间发现了一个让人吃惊的秘密,空调现在的室内外连接管不是原装的(铜管),是劣质品(铝管)。这个配件只有当时安装师傅动过,说明是他利用工作之便偷换顾客产品,属于欺诈行为。所以找到苏宁理论,但是经过几个月的沟通,苏宁的态度实在是让人气愤。他们不是推脱就是欺骗。所以无法信任他们,寻求相关部门的帮助,让消费者的利益得到保障!

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-12-26 是否超时:

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