问 题

发表人:杨** 提问时间:2016-12-24

标题:祥福园物业服务不到位

祥福园小区于2012年3月31日交付,到目前为止好多项目的服务都没有达到两元的收费标准(具体未达到的项见附件),对消防设施设备没有定期检查,12月18日物业把2017年1月份的消防设备巡查表划上对勾贴在消防栓箱子上了,物业这样对工作不负责,我们小区业主的安全从何谈起?(照片见附件)我们愿意交2元的物业费,但是物业的各项服务不到位,我们又怎么能干心去交呢?我们业主呼吁它什么时候达到收费标准之日起,我们会一分不少的交纳物业费。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-01-04 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区房管局回复如下:

感谢您留言。接件后,房管局领导高度重视,责成物业办进行处理,经调查祥福园小区物业公司在与开发建设单位签订的《前期物业服务合同》中约定,物业基础服务费为1.3元/㎡/月,机电设施设备运行、维护管理费用为0.7元/㎡/月,并在购房时已进行了双确认。物业公司是按照前期物业服务合同内容约定,并按照合同规定进行收费。

其次,每月10日前物业服务中心会对全部消防设施进行检查巡查,并根据情况进行登记,12月中旬为迎接两节的到来,防止火灾的发生,做好安全隐患排查工作,对消防水带、水枪、灭火器进行统计、灌粉、补充,以及消防通道的清理,因工作量较大,需提前对消防设备设施进行检查巡查,现已完成部分消防设备设施的检查维修工作,春节前完成全部的消防设施检查巡查以及补充工作。感谢业主的宝贵意见。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区房地产管理局

2017年1月4日

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