标题：宸宜花园暖气管网验收不合格影响供热如何解决？

您好！

天津市姚江东路宸宜花园是天津市保障房项目之一的限价商品房，2012年入住后，每年冬天暖气一直不热，业主多次找到物业、区供热办、周边供热站，得到答复分别如下：

区供热办：供热不热的问题可以找北斗供热站。

北斗供热站：宸宜花园小区暖气管网没有验收合格，所以我们供热站不管，有问题找物业。

物业：暖气放水可以正常循环，但水温不热我们管不了，是供热站不给加压，谁收钱招谁去。

北斗供热站：小区暖气管网太细，不能加压，他们什么时候合格了我们验收了就可以加压了。

请问领导们，这些问题作为小区业主如何能够解决？小区暖气没有验收合格那为什么允许交房使用呢？既然是保障房，配套设施都没有验收合格，这是怎么交房的呢？我们不解，这个问题到底谁能解决？谢谢！