尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，武清区建委回复如下：

感谢您留言。接件后，武清区建委领导高度重视，责成供热办公室调查处理。经查，您反映的情况属实，供热站承诺根据测温结果，按照供用热条例规定作出退费处理。同时，会继续跟踪查找问题，保证用热户的权益。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快！

天津市武清区人民政府

武清区建委

2016年12月29日