问 题

发表人:王* 提问时间:2016-12-17

标题:天津市武清区杨村镇尚园小区供暖问题

天津市武清区杨村镇尚园小区自2016年供暖以来,为尚园小区供暖的供热站,不好好给居民烧锅炉,去年冬天时,室内气温都在25对左右,暖气基本开一半就可以满足所需的温度,而今年每天白天的平均气温在21.5左右,夜间气温均在19度左右,有时候根本达不到天津市的规定室内气温18度,希望有关部门帮忙协调一下,愿负责尚园小区供热的供热站给予居民一个温暖的冬天,而不是每天夜里醒来感觉家里冷冰冰的!我们按时交取暖费,但是所要享受的权益却得不到很好的保障!希望政府对上述情况予以重视!谢谢各位领导!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-12-29 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委回复如下:

感谢您留言。接件后,武清区建委领导高度重视,责成供热办公室调查处理。根据天津市供用热条例第二十条规定:在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室、起居室(厅)温度应当不低于18摄氏度。您家中温度均已超过规范要求,如对温度有疑议,可到站申请测温处理。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区建委

2016年12月29日

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