问 题

发表人:陈* 提问时间:2016-12-15

标题:小海地仕林苑36号楼1栋楼供暖不达标

您好,我是小海地仕林苑36号楼1门的业主,今年能够提前供暖以来让我们感受到政府对民生的关心,提前进入了温暖。但随着温度的降低,36号楼1门的业主却反而进入了寒冬。与万科物业交涉多次,维修供暖的师傅表示原因为暖气进水温度仅为35°,经与供热站交涉,供热站表示地产没有与他们完成交接,又让我们联系万科地产,反复沟通1个月之久,试问大家交同样暖气费,而我们每天进家只能开空调取暖。请各位领导能帮助我们大家协调相关供热站,不要在这个冬天忍受寒冬。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2016-12-22 是否超时:否

尊敬的“陈*”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区建委进行核查。该小区为开发商保驾由艺林路供热站负责提供热源,根据《天津市供热用热条例》第三十条规定,建设单位对新建房屋的供热设施,应当承担两个采暖期的保修责任。未履行或者拖延履行保修责任的,供热设施的保修期顺延。保修期满后,由供热单位负责接管供热设施。供热站锅炉运行参数正常,为确保居民温暖过冬,供热站会根据天气变化适时调试温度。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2016年12月22日

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