问 题

发表人:刘* 提问时间:2016-12-13

标题:北辰区宸欣家园暖气不热问题

天津市北辰区姚江东路宸欣家园是新小区2012年交房,我们按规定交暖气费至今,但是暖气不热冻手冻脚。据说是开发商未移交供热站导致不热。国家规定多长时间应该交接,至今未交接是否有法不依。百姓受罪,有问题不能彻底解决。望市领导过问彻底解决为盼!!!

我们盼望已经全额交了暖气费,不在受冻手冻脚就可以了。谢谢市领导给予彻底解决!!!

我的住址:北辰区姚江路东侧,汾河道南侧宸欣家园20-1-304单元。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-12-21 是否超时:否

尊敬的刘*网友:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年12月14日

尊敬的刘*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,此小区供热正常,因验收小区供热管道不合格,所以供热站没有接手管理,只负责把热源送到换热站,不负责入户维修,故市民应联系物业查看维修。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年12月21日

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